Test: Wie weit ist Ihr QM?

Kapitel 1: Das Große Ich bin Ich

In diesem Kapitel unseres Buches „Qualität managen“ geht es um eine Standortbestimmung Ihrer Redaktion. Die ISO 9001 empfiehlt, die ganze Sache mal zu analysieren: Wer sind wir eigentlich, für was stehen wir, für was werden wir geliebt, wer oder was zerrt an uns, was macht die Konkurrenz, was machen wir super, wo können und wo müssen wir besser werden, was können wir eigentlich auch bleiben lassen? Eine solche Standortbestimmung hilft Ihnen und Ihrer Redaktion, zuverlässige Ergebnisse zu erarbeiten und eine klare Haltung zu finden: Zur Qualität Ihrer Arbeit, zu Ihren Aufgaben und zu ihrem Verhältnis zu Lesern, Hörern, Zuschauern und Usern.

Können Sie spontan drei Dinge nennen, die Sie besser machen als die Konkurrenz?

Und können Sie auch drei Dinge nennen, die die Konkurrenz besser macht als Sie?