Qualität managen - die Website zum Buch
Qualität managen - Qualitätsmanagment für Medien

Blog

April 15, 2019

Die ISO und die Ethik

Das Telefonat mit einem ehemaligen Weggefährten, der mir von seinem Betrieb erzählte und klagte. Und dann die Predigt am Sonntag, in der es um Verantwortung und […]
April 11, 2019

Richtig Feedback geben

Teil 4 – So entwickeln Sie ein Feedback-Leitbild Mitarbeiter*innen, Seminarteilnehmer*innen brauchen Sicherheit, um Feedback annehmen zu können. Transparent kommunizierte, verbindliche Feedbackregeln, ein Feedbackleitbild oder eine Feedbackpolitik […]
April 4, 2019

Richtig Feedback geben

Teil 3 – Die TOP 3 der Versäumnisse beim Feedback Feedback erfolgt nicht fokussiert. Es ist weder klar, WAS gefeedbackt wird, noch mit welcher Zielsetzung. Die […]
März 28, 2019

Richtig Feedback geben

Teil 2 – Zwei Thesen zum Feedback These 1 Insbesondere Menschen, die sehr für ihren Job brennen oder sich mit „Leib und Seele“ engagieren, vermischen in […]
März 25, 2019

Wie eine Ode an die ISO

Aus dem Land der ständigen Verbesserungen An unserem Tisch in der Hotelbar in Tokio angelangt, ging Riku in die Hocke. Er wollte auf Augenhöhe zu uns […]
März 24, 2019

Richtig Feedback geben

Warum es keine gute Idee ist, Feedback zwischen Tür und Angel zu geben Teil 1 – Feedback-Theorie Ob Trainer*in, Chef*in oder Ausbilder*in – Mitarbeiter*innen, Teilnehmer*innen oder […]
Januar 13, 2019

Methode des Monats: Der Ideenpate

Viele gute Ideen und Vorschläge werden nicht umgesetzt, weil sie nicht bewusst zur Kenntnis genommen werden und sich für die Umsetzung niemand verantwortlich fühlt. Dadurch gehen […]